浴場開業(yè)之后主抓的工作
[日期:2008-11-12 ] |
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 |
|
創(chuàng)業(yè)和守業(yè)是管理公司對外管理浴場自然要面對的兩大考驗。浴場開業(yè)后,一段時間內(nèi)不可避免地會出現(xiàn)許多“雜亂無章”的現(xiàn)象,這些都會在一定程度上影響浴場的形象和聲譽(yù)。要迅速地使這種現(xiàn)象在短期內(nèi)得到改觀,使浴場進(jìn)入正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),就必須從一開始就一如既往地實行嚴(yán)格的管理以及有效的控制;同時要對出現(xiàn)的問題及早地采取整治措施,為浴場打下一個比較牢固的良好基礎(chǔ)。以下幾點為開業(yè)之后通常要抓的工作,僅供參考:
、俦3至己玫拈_端,保持員工高漲的工作熱情和積極性。這是浴場在開業(yè)前期一般都會有的有利條件,但也要通過正確的引導(dǎo)才能發(fā)揮作用。
、谧⒁鈫T工因缺乏經(jīng)驗而造成服務(wù)上的無章法、無程序現(xiàn)象,要加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo),現(xiàn)場管理和及時的培訓(xùn)才能解決這個問題。
③收集各方面的意見,并根據(jù)員工在工作中出現(xiàn)的問題抓緊整改和進(jìn)行有針對性的正面教育和案例分析,多組織班前班后會、現(xiàn)場會。
、軐σ讶〉玫某煽兗坝行У淖龇ㄒM(jìn)一步鞏固、發(fā)揚(yáng),及時地發(fā)現(xiàn)和表揚(yáng)好人好事,及時地發(fā)現(xiàn)和指正、批評不足。
⑤繼續(xù)完善有關(guān)規(guī)章制度及管理x作規(guī)程。
、奚钊氍F(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,糾正錯誤。
⑦抓清潔衛(wèi)生死角、維修保養(yǎng)等工作,注意細(xì)微之處。
、嘧シ⻊(wù)質(zhì)量,重點是抓規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、x作流程。
、崤囵B(yǎng)骨干及接班的管理人員。
⑩加強(qiáng)各部門之間的溝通、協(xié)調(diào),培養(yǎng)員工的整體意識。
錄入:mp003